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[组图]两个案例,看如何用3招将门店顾客转介绍率提高6倍

 

老客带新客为何效果不佳?

如何让老客自愿开心带客?

在2018再出发春季经营会议秦皇岛站现场的小编,已经激动的不能自已,想和大家分享的太多太多了,在会议中学到的很多门店运营知识,让小编都想自己开店了,所谓“越学习越觉得自己越无知”。在现场学到的知识感觉脑子快要满了,但是越这样越觉得自己的脑容量还能更大还能再装些知识,而实际上,在这一霎那间,脑子里已经又多装了些!Amazing!


但是,不管发妹现在有多激动,还是化繁为简,把“提升顾客老带新转化率”的方案分享给大家,希望对我们再出发没有到秦皇岛会议现场的盟商们以及各行业门店能有所帮助。


我们通过两个案例,从正反面去看,什么样的老带新方案能让老客开心的去介绍新客给你?

 

Case 1

某幼儿英语培训机构,设计老带新方案:转介绍一位顾客,可免费得两节课,还可减免1000元续课费。活动举行一个月,成功转介绍的顾客5人。

Case2

某幼儿英语培训机构,设计老带新方案:举办定期的幼儿英语“成长见证时刻”活动,为幼儿设一、二、三等奖,并为现场来的顾客准备英语资料(需登记资料领取)。每次活动增加新顾客30人。


案例剖析

家长心理:

1.孩子英语水平展示,还有奖励;

2. 让家人朋友一起参加活动,有面儿;

3. 来现场的其他家长也能领取资料,有礼物。

 

门店获益:

1. 提升品牌影响力;

2. 不用顾客介绍,轻松提升“转介绍率”;

3. 同时精准的开拓了新课。

 


以上两案例可总结出提升老客转介绍率的三大关键:

1.让老客无意识、轻松的转介绍

2。让客户有面子

3.让客户有动力


以上为发妹通过现场大咖讲师传道以及自己的理解,为大家总结以上3点精髓,相信大家一定会结合自己门店,并通过实践,真正参透这其中的奥妙。如果来到再出发的头皮管理学院(国内),您可以收获到更多的延展,更多的实际案例,更多的门店运营解决方案,欢迎您后台留言或拨打400 650 5219咨询。

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